1.品牌词被删除
对于品牌型卖家而言,将自己的品牌名称标注在商品listing标题里,是一项能提升商品曝光度的常规举措。而如果品牌词被隐去,那么可能会造成一些损失。
近日就有亚马逊卖家发帖表示,在已经注册了商标和品牌的情况下,自己的品牌名称突然被亚马逊移除出了listing标题里,自己商品的流量随之大幅下滑,致使销售额锐减。
亚马逊卖家listing被移除品牌名称 图源:亚马逊卖家中心
此贴一经发出,立刻引起热议。许多卖家都表示自己也遇到了同样的情况,有人称自己的listing大概一个月前就被删除了品牌名,但是暂时还未注意到销售额的变化。还有人表示:“亚马逊已从搜索结果中的产品标题中删除了我的品牌名称……我注意到过去一周的销售额大幅下降,他们对我的一些竞争对手也做了同样的事情。”
对于造成此次突发状况的原因,许多卖家认为是亚马逊正在进行某项新功能的测试,误伤到了卖家的listing。还有从业者猜测,亚马逊此举可能是为了筛选出一些无意义的品牌名称,例如“jhhnkk”和“kijafi”这种乱码式品牌名。
亚马逊卖家讨论平台测试 图源:reddit
无论如何,一旦中招,卖家的销售活动势必会受到不利影响。所以,相关卖家可以尽早查看自己的商品listing状态,出现问题及时申诉。
2.卖家挑战重重
老实说,近段时间以来,亚马逊卖家遭遇的突发状况实在是有些多。
5月初,亚马逊针对“用不正当手段捡僵尸链接、翻新Listing”的违规变体行动进行严查,在没有进行提前通知的情况下突发大规模扫号,一举封禁了大批违规变体卖家的账号。许多卖家早先便已经收到了平台的绩效警告,但是当时并未在意,也没有做出调整,然后便在此轮扫号行动中中招,账号被直接被停用。另外还有消息称,此次严打违规变体的行动甚至可能会持续到今年年底。
违规变体卖家账号被封禁 图源:亚马逊
过了几天,许多因违规变体而被封禁的账号自动解封,大批卖家都收到了账号恢复的通知邮件,这让不少卖家都定下心来。然而,一波未平一波又起,许多卖家刚被解封,准备将变体进行合并重新开始营业,却发现亚马逊平台界面出现了大面积的8040报错,变体也无法再合并,一下子有些不知所措。
对此,有卖家在社区发帖,称“自从店铺链接被拆,广告也全关了,单量每况愈下,我今日尝试合并链接,结果8036转8040报错了。”不过底下有人表示自己遇到了同样的状况,但最终还是成功合并了变体。
卖家遭遇8040大面积报错 图源:知无不言
可以看到,亚马逊卖家近来遇到的挑战颇多。在平台监管越收越严的情况下,卖家还需比以往更加注意合规经营,尽量不要踩平台的红线;同时应该及时关注自己的账号状态,倘若遇到了影响经营的突发状况,最好趁早申诉、趁早解决。