作为门面担当的Listing,它的好坏会直接影响到点击率、转化率等,如果 Listing 不完整或不正确,消费者可能难以找到您的商品,从而影响销量。
正确且完整的Listing更是能够吸引一定流量并促进转化,其流量及出单量会比不完整的Listing高出22%、9.8%1,还能够提升消费者购物体验!
亚马逊商品详情页面展示了商品的所有独立信息,其中包含了八大要素:分类节点、关键词、图片、标题、商品要点、商品描述、A+页面、品牌名称。任何要素出现问题,都可能导致您的商品或者账户状况存在风险!
⏰特别提醒:各位卖家可点击查看,根据2024新版亚马逊Listing完整度打分表以及线上自测工具对Listing的完整度进行评分!
小编在这里也为各位卖家整理了近期各站点Top3的失分点,请所有卖家对照自查,否则可能会严重影响到Prime会员日大促的流量和订单!
如果您的商品信息不完整,比如说图片、分类、商品名称等,那么亚马逊将会出于质量原因从亚马逊网站的商品搜索中移除您这些未达到标准的商品。因此,小编也整理了主图合规和变体合规这两个最容易出现问题的关注重点!
- 主图需采用纯白色背景(RGB 色值为 255、255、255)。
- 主图必须是实际商品的专业照片(不得是图形、插图、实物模型)。
- 单一正面角度展示商品本身,不得展示不出售的配件或者标志/水印/色块/文字等,商品应占据主图85%以上。
- 图片的最长边不应低于1,600像素,满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能。图片最长边不得超过10,000像素。
- 亚马逊接受 JPEG、TIFF或 GIF文件格式,但首选 JPEG(不支持.gif格式的动图)
- 鞋靴主图片应采用单只鞋靴,呈 45 度角朝向左侧。
- 女装和男装主图片应采用模特照。
- 所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照(不借助模特)。
*更多图片规则,请在卖家后台帮助页面搜索:风格指南
针对其中三个常见的要求,小编分别罗列出三个正确和错误的示范,以便帮助各位卖家参考:
主图背景必须为纯白色
主图不能有文字/商标水印/绘制图形
主图不能有多角度/变体展示
变体(又称父/子关系)是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。请注意在创建变体的时候,原则是产品需要基本上是相同的,应该只有尺寸大小或者颜色的区别。请保持一个商品的变体只有颜色或者尺寸大小方面的区别。
以下图为例,父变体是短袖T恤,变体主题是颜色和尺寸,子变体是蓝色、红色、绿色/大中小码
变体满足条件:符合以下六个准则的商品,才适合建立为一个变体体系:
- 商品信息准确
- 商品基本相同
- 共享同一名称
- 分类支持变体主题:Listing上传时必须有variation选项可选
- 仅有变体主题属性差别例如,变体主题是颜色,那在材质/尺寸存在差异的商品不能根据此一主题创建变您
- 不存在新旧版本差别例如电子产品的尺寸和颜色相同,但存在新旧版本的差异,不符合变体要求,可能更适用于使用New Version功能来关联新与旧版本产品
请注意:针对已经申请了活动的Listing,请避免主动合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核,而失去活动资格。
错误案例示范
这几个产品的基本设计不相同、包装数量不一致,不可以共享相同的名字和描述,消费者也不喜欢在单个商品详情页上看到这些产品。
*您可以登录亚马逊卖家平台,在搜索框中直接输入“变体关系”查看详情。
请注意:如果系统提示存在违规问题且您承认违规,那么将有四种申诉方式。系统将自动根据卖家的具体违规原因分配不同的申诉方式,具体需查看申诉页面上的申诉要求。
点击查看最新变体相关规定
为了可以更好地帮助卖家修复、检查Listing的状态,完善关键属性,从而为消费者带来全新的商品详情页面体验,减少因商品信息不完整而导致的退货情况。亚马逊推出了修复商品(Fix Your Product)以及商品信息质量控制面板(Listing Quality Dashboard)这两大免费工具。
请注意:目前修复商品以及信息质量控制面板工具已合进了全新库存管理的主面板,在卖家平台->库存->管理所有库存里可直接找到。
这个工具可以帮助您发现并修复因 Listing 详情页质量问题而被搜索抑制的 SKU(如缺少颜色或尺寸、主图缺失、标题长度过长)。一旦Listing出现风险,在不离开页面的情况下,大部分商品问题立刻就能发现并处理,提高优化效率。目前面向所有站点的卖家开放。
查找路径:
- 修复有下架风险的Listing:在“商品状态”下拉框中,选择“存在禁止在搜索结果中显示的风险”,查看有哪些ASIN有下架风险,及时处理避免下架。
- 修复被禁止显示的Listing:在“商品状态”下拉框中,选择“已禁止显示搜索结果”,查看并修复被禁止显示的Listing,让商品重回消费者搜索结果页。
商品信息质量控制面板工具可以帮助您查漏补缺并优先修改更为重要的商品。在面板中, 您可以看到亚马逊给ASIN推荐填写的关键属性,并且推荐填写的关键属性是亚马逊针对此ASIN所在的品类,依照其关键属性的相关性和重要程度排序得来,可以帮助卖家高效率地完善Listing状态。
除了属性缺失提醒外,卖家还可以看到来自亚马逊针对单ASIN的更多的质量优化建议。这样一来,卖家可以快速提升Listing的完整度,还能提高商品的曝光,转化自然也就上去了。
查找路径:
- 商品状态->改进商品信息质量->找到要调整的ASIN->点击提高商品信息质量
流量引来了,能够促进转化才是赢战大促的王牌!为了帮助各位卖家打造高流量高转化的Listing,亚马逊开放新工具了!之前仅限部分卖家使用的A+页面、Vine计划工具,现在面向所有的卖家开放!
您可以通过A+页面来自定义商品详情页页面,增加图文介绍以及类似商品的比较模块!通过这些设置可以帮助买家了解您的品牌故事和产品功能,并解决他们最常见的问题,从而促进重复购买行为并帮助卖家平均提升8%的销量⁴。
适用范围:
所有拥有专业销售账户的卖家(Professional Selling Partner)。
A+页面申请流程:
搜索 ASIN 或商品名称,开始创建 A+页面 -> 选择 A+页面类型 -> 选择一个或多个模块,来创建专属 A+页面 -> 提交更改后,您的 A+页面将进入审核流程,通过后即可发布。
Vine 计划(Amazon Vine)是亚马逊推出的一款评论管理工具,可以帮助卖家为商品获得优质评论。通过该计划,您可以把商品免费提供给亚马逊精心挑选的 Amazon Vine 评论者(也称为 Vine Voice,Vine 发言人)领取和试用,快速获取真实可靠的商品评论,从而帮助更多买家了解产品并做出购买决策,促进转化!
适用范围:
- 拥有专业销售账户(Professional Selling Partner)
- 适用站点:美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本
- 计划报名的父 ASIN 需符合以下条件:-商品为亚马逊物流(FBA)配送,并有可用的 FBA 库存。暂不支持亚马逊物流远程配送计划(NARF)和 亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)-商品详情页面评论(Customer Review)及评级(Rating)总数少于30条-处于“全新未使用产品(New)”状况-非成人用品/数字软件或应用程序/超重产品-配有标题、图片和描述的商品-在注册时已发布的商品,而非待发布商品
Vine计划申请流程:
- 第一步:在 Vine 计划搜索框中输入您要注册的父 ASIN
- 第二步:设置可被领取的数量(每个父 ASIN 最多30个)并提交
注:完成注册后,卖家可在控制面板中查看 ASIN 的领取进度与评论反馈情况;对于没有任何领取的 ASIN,卖家可以撤销该 Vine 计划,并可对该 ASIN 再次注册。
请各位卖家速速检查自己的Listing是否已完整,是否还存在不合规的地方,赶紧使用工具进行优化。如果还有更多关于合规问题的细节想要了解,可以预约6月13日的直播!届时有合规专家在线为大家答疑解惑!