2023年9月，TikTok Shop在美国市场推出时，平台在该市场迅速建立起1.5亿受众基础。此外，根据eMarketer的数据指出，当时约有1.07亿 美国消费者在通过社媒电商渠道购物。

与此同时，同一数据源的预测也指出，截至2027年，社媒电商销售额预计将从2023年的670亿美元增长一倍以上，达到1445亿美元。

数据来源：eMarketer

从受众层分析，12岁至27岁的Z世代用户更容易被TikTok Shop的模式吸引。根据Search Logistics的数据指出，近45% 的TikTok用户属于该年龄画像。截至2024年4月，TikTok的美国用户已达1.7亿 ，这也意味着平台内部将拥有7500万精准的Z世代用户（及其个人社交圈）作为潜在消费者。

2023年，尽管TikTok在美国市场遇到了一系列的阻碍因素，但平台官方仍然对其电商业务前景持乐观态度，该平台预计2024年其美国商业销售额将增长10倍，达到175亿美元。

1. 回头客培养中

eMarketer报告指出，截至2023年2月，TikTok Shop81.3% 的购买行为由现有客户完成，高于2023年11月的64%。这表明消费者对他们的购买感到足够满意，也因此成为了回头客，而回头客正在一步步变成常客和忠实客户。这对TikTok而言至关重要。eMarketer的预测数据指出，截至2027年，每位消费者每年在社交媒体购物上的支出预计将增长近一倍，从2023年的628美元增至1224美元 。

2. 年轻人更有可能成为TikTok消费者

Earnest Analytics的研究显示，2023年，18至24岁的成年人在TikTok Shop上购物的可能性，是普通消费者的3.2倍 ；25至34岁的这一用户比例则为1.8倍。随着这些消费者年龄不断增长，他们在应用程序上的购买行为可能会让TikTok形成新的零售商和品牌的聚集地。

3. 快时尚消费者的“快乐老家”

Earnest Analytics的进一步研究表明，就服装品类而言，价格较低的商品在TikTok Shop上销售速度更快。截至2024年2月的一年时间里，11%的TikTok Shop客户购买了快时尚商品，而普通消费者的比例为7%。TikTok消费者在折扣百货商店的服装预算中也略多一些。

因此，平价零售商SHEIN、TEMU与TikTok Shop的用户重叠比例分别为28%和25%。而亚马逊与TikTok Shop的用户重叠比例仅为12%。

4. TikTok用户仍选择在亚马逊Prime Day购物

根据Capital One Shopping Research的数据显示，25%的亚马逊日常消费者尝试过在TikTok Shop购物。美国的Prime Day会员约1.67亿至1.73亿会员。

2023年， 58% 的Z世代和53%的千禧一代消费者参加了为期两天的促销活动，创造了超过129亿美元 的销售额。只有40%的X世代和37%的婴儿潮一代消费者参加了此次大促活动。

5. 健康品牌在TikTok上表现良好

据彭博社4月报道 ，截至2023年底，已有超过50万商家向美国TikTok Shop用户销售产品。自TikTok Shop推出以来，商家数量增长了两倍多。

根据Capital One的研究指出，许多新企业都是销售皮肤、面部和身体产品的品牌——TikTok Shop在美国81% 的销售额来自美容和健康类别。Elf Beauty和CosRx护肤品于2024年加入 TikTok Shop。TikTok可以通过为外国美容品牌和创作者提供在美国销售的平台来扩大其在美国消费者的产品范围，同时，TikTok卖家向推广其产品的创作者支付佣金。

6. TikTok有望为Z世代创立新的大促活动

据Capital One报道，在TikTok Shop的第一个美国假日购物季（2023年），5%的美国消费者在该网站购买礼物。在这数百万消费者中，15%的消费者是Z世代，8%是千禧一代。

根据TikTok Shop的用户增长情况，截至2024年，将至少部分假日预算花在TikTok Shop上的美国消费者比例将非常可观。尚未测试该平台的零售商、品牌和独立商家可能会错过这个季节性机会。

7. 美国成年人的TikTok使用时间比YouTube长

Statista的研究显示，2021-2024年，美国成年人在TikTok上花费的时间从平均每天45.3分钟增加到58.4分钟 。YouTube则为此付出了“代价”，成年人在YouTube上花费的时间在2021年平均为45分钟，在2024年为48.7分钟。

与此同时，Netflix的增长速度很慢，2021-2024年，从60.5分钟增加到62分钟。

封面图源：图虫创意

编译：刘志伟

(来源: 雨果跨境编辑部)