一、大量包裹被烧毁
干跨境电商,卖家不仅要时时面对平台频繁变动的规则,还需要担心自己运到海外的货。
最近,英国伯明翰西北部坎诺克的一处工业区仓库发生火灾。在当地居民拍摄的现场照片和视频中可以看到,仓库上空浓烟滚滚,巨大的烟柱在附近20英里之处都能瞧见。还有目击者称,火灾发生前还听到了爆炸声。
由于烟雾弥漫,很快当地消防部门就派出了10辆消防车赶往起火点进行灭火,同时要求所有居民关闭门窗,并撤离了所有当地企业。虽然火势规模较大给消防行动带来了一定困难,但好在火灾发生时仓库内并没有人,因此没有造成人员伤亡。
鉴于起火点是一处仓库,那里面的货物就不那么“幸运”了。据了解,该仓库占地面积达到3.8万平方米,相当于两个足球场的大小,在全面投入运营后,每天可以处理近7万件包裹。因为隶属于一家中国仓储物流公司,所以存储的基本都是中国跨境卖家发来的货物。
火灾发生后,大量中国卖家的货物被烧毁,预计经济损失将达到数亿元。更加糟糕的是,后续不少跨境卖家可能还会面临发不出货的难题,客户投诉、退款退货等一系列操作还会影响接下来店铺的运营。
事实上,由于堆积的可燃物多,仓库起火这事每年都会发生那么几例。
今年1月,俄罗斯圣彼得堡的一座7万平方米的Wildberries仓库大楼发生大火。很多Wildberries卖家的货物被烧毁,预计总损失将达到100-110亿卢布。
Wildberries仓库失火 图源:iz新闻
二、卖家卖货难
不得不说,近些年来跨境电商发展越发繁荣,跨境卖家在出海的过程中风险也越来越多了。很多时候,一些意外也是无法预料。
就在今年3月,全球航运巨头马士基的一艘集装箱船撞塌了美国马里兰州巴尔的大桥,该船曾挂靠盐田、厦门、宁波等多个国内港口,载有大量中国货物。由于这个港口是美国东海岸最繁忙的港口之一,受此影响,很多大桥以北的船都困在原地,这可能导致许多卖家无法及时交货。
货船撞上大桥 图源:the local Denmark
除了仓库失火、货船撞上大桥这种“意外”,还有不法分子正对卖家的货虎视眈眈。
上个月,美国发生了一起卡车失窃案件。这件事情的起因是这样的:一司机运送一辆装满货物的卡车去SBD1仓库,没想到只是中途吃了个饭,最后连车带货全部被偷走了。随后货代向警方报案,但货物仍未找回。
货车被开走 图源:大货代
这种“零元购”的手段其实屡见不鲜,有业内人士指出,现在码头偷柜、海外仓偷货在美国已经形成灰色产业链。很多盗窃团伙会持续跟踪目标车辆,然后找准时机将车开走卸货,最后再卖掉。
面对着一件接一件的离谱事,各位卖家也是相当心累。如果不幸遇上这类情况,卖家应保持冷静,及时寻求合适的解决方案,同时在今后的工作中继续优化管理,加强抗风险能力。