如何在激烈的竞争中脱颖而出呢?优化Listing,优化关键词,优质的客户服务,积极参与活动,以及积极地使用营销工具都是必不可少的制胜法宝!
法国乐天的营销工具在不断升级,小R在此为卖家做一回最新的梳理,做好战前准备!
提升曝光的CPC广告
想让您的产品在众多竞品中脱颖而出?使用Rakuten Ads购买额外流量增加曝光吧!
· 站内站外齐曝光
参与了的产品和店铺除了会被置顶到乐天网站相关搜索结果的专属广告位,还会出现在Rakuten广告联盟的专属栏位(如谷歌、Facebook和法国主流网站的广告位等)
· 按点击收费
广告费用只会在用户点击时收取,每次点击默认收取0.25欧元(CPC=0.25 €),您可以根据您的需要调整竞价策略和设置广告预算
· 一路相伴
我们的账户经理也会陪同您一起分析您的市场营销活动的回报效率,最大化您的投放效果
Rakuten Ads 乐天广告详细设置指南请通过微云链接下载 https://share.weiyun.com/hvPjtBHb
广告优化方式
1 | 对于高曝光的产品,强烈建议强化图文描述。 |
2 | 非跟卖的自建Listing,可以联系账户经理把关键词加入产品标题,利于搜索。跟卖的listing不可修改标题,但是可以添加个性化描述。 |
3 | 相关产品描述里建议多使用高曝光关键词。 |
Rakuten point 积分返现
Rakuten Point是法国乐天为超过1300万位乐天Club R会员提供的超级积分奖励机制。这些积分可以变现为真金白银的优惠,用于整个乐天生态(乐天TV,乐天Travel,乐天Kobo)。法国乐天为消费者长期提供5%-20%的购物积分返现,用于下一次消费抵扣,有力提升用户粘性和复购率。
作为店铺卖家的你,可以给自己的店铺产品设置超级积分,该优惠可以与乐天官方的返现活动叠加,极大提升用户的消费动力!建议您长期设置Rakuten Point
平台平时赞助5%的返现。在重大活动期间,平台可返现高达20%的积分。
卖家的店铺也可以参与积分返现活动,这个返现可以和Rakuten的平台返现叠加使用。
Rakuten Points会被计入购物车算法。卖家可以通过使用乐天积分来抢占购物车。
如上图,卖家A和卖家B,卖家A给到的返现更高,虽然他的产品价格略高于卖家B,但卖家A抢到了购物车。
请您根据您的利润率设置店铺返现力度,RakutenPoints的设置无隐性风险,不出单的情况下,不会用掉您的任何预算,控制好返现力度,活动绝对盈利。
设置Rakuten point,可以减少客诉率。因为只有顾客在确认收货的三天后才能拿到返现,如果客户提出客诉,则无法拿到返现。
设置方式
1 | 联系您的账户经理,告知您的返现力度和店铺名即可 |
2 | 返现力度不低于2%,建议设置在5%以上 |
3 | •优先获得热销品推荐栏位和活动位置曝光 •有利于卖家在推荐栏位优先展示 •利于卖家抢占购物车 •有效降低客诉率 |
Rakuten Coupon满减券
店铺满减的优惠券 ,比如满100欧减10欧。可以帮助您提升平均客单价,提升转化率。
您的coupon只对您店铺的产品有效。且会被计入购物车算法。
用户可以将您的coupon和网站的其他优惠活动叠加使用,优惠多多,流量多多!
设置以后,coupon的优惠会在您的产品页面和Listing页面显示。
若您的产品有价格优势,产品还会在google shopping和其他比价网站显示。
在决定您的Coupon额度时,可以考虑以下三个因素:
•产品均价
•店铺平均客单价
•主推商品价格
举例:如您要设置自己店铺的满减券,根据产品客单价,客单小于10欧的产品,满20-2欧的满减券比较合适;翻新机类的卖家,设置满100-10欧的满减券也很合宜。
设置方式
1 | 联系客户经理,告知您的满减额度 |
2 | 设置一个立减的满减券,可以提升转化率 |
3 | 没有任何风险 |
以上三个工具中,积分返现Point和满减券Coupon会被计入抢购物车的算法。
总结乐天销售公式如下:
设置Rakuten Point积分返现和Rakuton Coupon满减券,请直接联系账户经理 或发送中文邮件至如下邮箱地址:fr-ecc-cbt@mail.rakuten.com