在国内电商人备战“618”旺季的同时,墨西哥年中超级大促Hot Sale定档5月15日至23日进行,将有来自全球各地的700多个品牌参与,提供超过1.2万个品类和服务的优惠和折扣。
Hot Sale诞生于2014年,墨西哥在线销售协会(AMVO)创建了这一商业活动,旨在为数字消费者提供各种福利和机会,进而促进电子商务。经过10年的发展,Hot Sale的营业额经历了75倍的增长,成为墨西哥最大的在线销售活动之一,并传播到阿根廷、哥伦比亚等国。
根据墨西哥在线销售协会的数据,2023年有超过685家公司参与了Hot Sale,总销售额达到299亿比索,较2022年增长29%。
官网显示,今年的Hot Sale目前已吸引了Temu、SHEIN、沃尔玛、eBay、亚马逊、美客多、三星、H&M、阿迪达斯、耐克等521个品牌参加。根据AMVO的数据,预计70%的消费者将在今年Hot Sale期间通过网站购买产品或服务,80%的潜在消费者将在活动期间花费高达5000比索。
Google墨西哥于今年3月份在墨西哥对1000人进行调查后发布了报告Hot Sale: Customer Survey。报告显示,Hot Sale期间,需求最多的类别是电子、电器和技术,占74%,其次是服装、鞋类和配饰,占53%,以及美容和个人护理,占35%。
调查结果还强调了提供全渠道体验的重要性:51%的受访者表示将通过手机访问网站进行购买,49%的受访者表示将在实体店购买,45%的受访者表示将通过数字应用程序购买,33%的受访者表示将通过电脑购买,14%的受访者表示将通过社交网络购买。
“10年前,当我们开始Hot Sale时,它只是在网络上进行,然后它被带入实体店。”Google墨西哥零售垂直业务负责人Juan Valllejo表示。
报告同样显示,消费者对Hot Sale的态度正在回归理性,对性价比的追求占据重要位置:“讨价还价者”(39%)和“规划者”(39%)是Hot Sale的主要购买人群,此外,80%的受访者会更多地计划他们的购买行为,并在购买之前进行更多的研究。90%的受访者表示愿意对新品牌或新商店进行购买,如果这意味着能够最大化他们的购买价值。
Juan Vallejo
Juan Vallejo详细介绍了他对 Hot Sale 2024的调查结论:
1、人们愿意在活动期间尝试新品牌,同时他们会进行更长时间的计划和研究;
2、重要的是,品牌出现在消费者搜索的时间和地点,同时提供他们所需的信息;
3、这是采用人工智能的好机会。由人工智能驱动的营销解决方案可以帮助零售商和品牌以自动化的方式实现策略,不断适应购买习惯的演变,使团队能够专注于更具战略性的思考和高层决策价值。
阿根廷的Hot Sale也显现出相同的趋势。主办方阿根廷电子商务商会CACE主席Andres Zaied表示:“这次Hot Sale的情况与去年不同,当时的需求多于供应。这一次,情况恰恰相反。品牌要走出去寻找消费者,表现冷淡的人将错过机会。因此,我们预计竞争会随着激进的优惠而加剧。”
CACE调查了品牌向用户提供的不同优惠,计算出本次Hot Sale的平均折扣为30%,高于2023 年的28%。
阿根廷和乌拉圭美客多商务主管Adrián Ecker表示:“原则上,我们发现消费者更加谨慎,他们会更多地比较价格。”“可自由支配的支出减少了,平均消费也下降了,人们从更贵的产品转向更便宜的。”但他补充,尽管形势严峻,但与2023年相比,今年的销售预期依然是积极的。
阿根廷的Hot Sale活动于当地时间5月13日至15日举行,共有来自984家公司的15,000种产品参与促销。截至13日下午5点,其官方网站访问量已达180万次,其中73%的用户通过移动设备连接,四分之一的用户年龄在25岁至34岁之间。
就今年的消费趋势而言,20%的受访者计划购买多个类别的产品,其中科技和服装遥遥领先(55%),其次是家具、装饰、改造和建筑(13%)、食品和饮料(12.7%)、旅游和旅行(12.2%)以及美容和个人护理(10%)。