近日,亚马逊Prime Video因在其视频流媒体服务中引入广告而引发了广泛争议。萨克森州消费者咨询中心已对亚马逊数字德国提起诉讼,指控其单方面修改合同条款,侵犯了消费者权益。
据了解,亚马逊自今年二月份起,开始在其Prime Video服务的电影和连续剧中投放“有限”广告。此举旨在通过增加广告收入来拓展其业务。然而,对于那些习惯了无广告播放的消费者来说,这无疑是一种全新的体验。为了避免广告干扰,他们必须额外支付2.99欧元来购买Prime Video无广告订阅。
萨克森州消费者咨询中心对此表示强烈不满,认为亚马逊此举是对正在进行的合同进行了重大修改。消费者咨询中心的法律专家迈克尔·胡梅尔(Michael Hummel)指出:“只有在消费者同意的情况下,才能对正在进行的合同进行此类变更。”然而,亚马逊似乎并未事先征求消费者的意见,而是单方面独立地做出了这一决定。
根据联邦司法办公室(BfJ)周四发布的诉讼信息,受影响的消费者现在可以加入针对亚马逊Prime Video的代表诉讼。波恩当局表示:“消费者和小企业现在可以登记他们的索赔或法律关系。”这意味着,如果诉讼成功,亚马逊可能需要为这一行为向消费者支付赔偿。
亚马逊Prime Video的此次变更引发了广泛关注和讨论。一些消费者认为,虽然广告可能会带来不便,但额外支付的金额相对较低,且可以继续享受Prime Video的优质内容。然而,也有许多消费者对此表示不满,认为亚马逊应该尊重消费者的选择权,并提供无广告的选项。
目前,这一诉讼案件仍在审理之中。无论结果如何,这一事件都将对亚马逊Prime Video以及其他流媒体服务提供商的未来发展产生深远影响。在未来,我们期待看到更加公平、透明的合同条款和更加尊重消费者权益的商业模式。
暂无评论...