据Adobe报告，美国2024年前四个月的在线购物数据，显示销售额同比增长7.0%，达到 3316亿美元。该公司的研究发现，消费者在主要线上平台类别中转而购买更便宜的商品，包括个人护理、电子产品、服装、家具和杂货。据报道，Adobe 的 Analytics 平台分析了超过 1 万亿次美国零售网站访问量、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别，覆盖美国 100 强互联网零售商中 85% 以上。

Adobe 报告中提到，增长主要得益于电子产品和服装等非必需品类支出的稳定以及在线杂货购物的持续激增。Adobe 预计 2024 年上半年将带动超过 5000 亿美元的在线支出，同比增长 6.8%。2024 年前四个月，消费者在电子产品上的网上支出为 618 亿美元（同比增长 3.1%），在服装上的支出为 525 亿美元（同比增长 2.6%）。尽管同比略有上升，但这两个类别均占电子商务总支出的 34.5%，并帮助维持了营收增长。食品杂货进一步支撑了这一数据，带动线上销售额 388 亿美元，同比大幅增长 15.7%。

Adobe 报告的另一个在线增长类别是化妆品， 2023 年该类别带动在线支出350 亿美元  ，同比增长 15.6%。这一上升趋势仍在持续，截至2024 年，消费者在网上购买化妆品的支出为 132 亿美元 ，同比增长 8%。Adobe Digital Insights 首席分析师 Vivek Pandya 表示：“在不可预测的经济环境中，Adobe Analytics 的最新数据显示，随着消费者接受在线新类别，数字经济持续保持弹性。食品杂货是其中的佼佼者，Adobe 预计，在未来三年内，该类别将成为电子商务的主导力量，其收入份额与电子产品和服装相当。”

持续几个月的通货膨胀导致消费者在主要电子商务类别中购买更便宜的商品，对于 Adobe跟踪的每个类别，它将价格从最高到最低分为四个四分位。 随后追踪了 2019 年 1 月至 2024 年 4 月期间最昂贵和最便宜的单位销售份额 。Adobe 发现各个类别中最便宜商品的份额显着增加，包括个人护理（上涨 96%）、电子产品（上涨 64%）、服装（上涨 47%）、家居/花园（上涨 42%）、家具/床上用品（上涨42%）和杂货店（增长 33%）。另一方面，体育用品（增长 28%）、电器（增长 26%）、工具/家居装修（增长 26%） 和 玩具（增长 25%）等品牌支持的品类中，最便宜商品的份额增幅较小。忠诚度或消费者投资最高质量产品的强烈愿望。

Adobe 还对收入影响提出了更详细的观点：在杂货等类别中，数据显示，低通胀商品的收入增长了 13.4%，而高通胀商品的收入下降了 15.6%。这种影响在化妆品等品类中不太明显（低通胀商品的收入增长了 3.06%，高通胀商品的收入仅下降 0.34%），因为消费者对自己喜爱的品牌表现出更强的忠诚度。

除此以外，支付方式的影响也不小。消费者继续接受“立即购买/稍后付款”(BNPL)，以更灵活地管理预算。2024 年 1 月至 4 月，BNPL 推动了 259 亿美元的线上购物支出，比去年同期增长 11.8%。Adobe 预计今年剩余时间将出现强劲增长，BNPL 将在 2024 年推动 810 亿至 848 亿美元的收入，同比增长 8% 至 13%。