电商时代,搜索是消费意愿表达的核心入口。越来越多的消费者在购物前,都习惯先在搜索框中输入关键词,并通过全方位、多角度的搜索结果对比,做出最后的消费决策。
对商家而言,用户输入的搜索关键词,是商品能否打开用户大门的一把把“钥匙”,更是产品销量能否“顺词而上”的关键。
为了帮助商家通过搜索关键词找到精准流量并打开产品销路,不少平台都推出商家买词指导工具;但是,不少商家对于“什么场景下使用什么样的关键词才能达到满意的效果”还是没有形成较强的认知。
阿里妈妈「BEST 关键词方法论」来了。
点击链接:https://www.yuque.com/lizigao-ev6uj/odff31...,获取阿里妈妈618全周期陪战指南。
复杂、多元的搜索关键词,需要方法论指导
2023年以来,搜索赛道变得越来越拥挤。
随着搜索和商业应用强合程度的不断加深,国内不少玩家都加大了搜索的投入力度,一时之间,商业搜索市场风起云涌;而这么多企业都在竞速搜索,此亦无它:搜索是消费意愿表达的核心入口,或者说,它是最接近商业变现的东西。
如何通过搜索让消费者接受你的商品,在一定程度上就取决于「关键词」了。
一个好的搜索关键词,一天的搜索量可达上万,给商家带来非常不错的正向反馈;反之,一个少人关注的关键词,给商家带来的回报则非常有限。
为帮助商家通过搜索关键词汇集流量,提升销量,行业内各平台陆续上线了商家买词指导工具。
《无忧导航站》在和部分商家沟通时了解到,他们在使用搜索词时,还是或多或少有一些困惑。比如说,明明自家的品牌用了和竞品一样的关键词,人家有效果自己却没有;明明用了行业热度很高的搜索词,通过关键词拿到的量还是微乎其微。
“对于搜索词,我是越来越搞不懂了”,其中的一位商家这样说。
其实,商家有这样的困惑,并不意外。因为到现在为止,虽然每个平台都在布局搜索关键词,但是,对于搜索词的定义、玩法,行业并没有一个统一的标准,更没有形成一个体系性的方法论。
好在如今,阿里妈妈正在推出「BEST 关键词方法论」,多少弥补了行业没有搜索词方法论的缺憾;我们还看到,针对搜索词具有海量、多元、私密等复杂特性,阿里妈妈在打造该方法论时,是遵循了一定的原则的:
「有效性好」,即方法论不是脱离地面的空中楼阁,而是要落地,给商家带来实实在在的生意增量;
「传播性高」,即方法论不是晦涩难懂的,而是要通俗易通,具备很高的传播性。
「覆盖面广」,即方法论的使用场景不是受限的,而是能覆盖到商家绝大部分的操作场景。
「BEST 关键词方法论」应运而生。
值得注意的是,为了让商家更好地理解该方法论,阿里妈妈还在关键词场景推出【妈耶!真好搜】专栏,商家可通过该专栏多角度、多形式系统化解读「BEST 关键词方法论」,以便于他们最终都可以熟练掌握关键词投放的秘诀。
观察「BEST 关键词方法论」的四个维度
从以上三个设计原则出发,阿里妈妈按照关键词和店铺生意由近及远的关系,将海量关键词分为4层,分别对应着BEST四个英文大字字母:「Brand Words」,即店铺专有词;「Exact Words」,即类目精准词;「Hot Searches」,即行业热门词;「Trend Words」,即趋势机会词,在618大促激战正酣之时,这些言简意赅的关键词也会帮助商家有效获取流量,带来商家大促生意的有效增长!
我们还可以将「BEST 关键词方法论」的四个类型关键词稍微作一下延伸,找到每个关键词的基本特点及重点投放策略,这样,商家使用起来就会更加得心应手了。
「B」店铺专有词:店铺私有品牌词,比如“兰蔻口红”。可以看出,「B」在策略上是主要是用于维护私域流量,守住核心品牌人群,其特点是“附守”;在投放策略上,推荐使用「搜索卡位」,助推宝贝抢占首条/首页展现,抢位成功率≥80%,首条预估成交转化率+220%!
「E」类目精准词:品类属性词,转化率高但量级有限,比如“防晒口红”。也就是说,「E」在策略上是为了获取精准货品流量,抢占有明确需求的品类人群,其特点是“抢占”;所以,在投放策略上,推荐使用「类目精准词卡」,靶向提升关键词市场份额,抢占有明确消费需求的人群,预估市场份额可提升20%!
「S」行业热门词:类目大词热词,比如“口红”。可见,「S」在策略上更加偏重于有潜在偏好但尚没有表达消费需求的摇摆人群,类目拉新才是其目的,其特点是“扩新”。相应地,在投放策略上,推荐使用「行业热门词卡」,可进行高效拉新,支持屏蔽店铺老客投放,预估引导成交新客占比提升30%!
「T」趋势机会词:节假日、大促、潮流机会词,比如“新中式”、“多巴胺”等。因此,「T」在策略上是探测消费风口和趋势红利,特点是“探测”。反映在投放策略上,推荐使用「趋势机会词卡」,可全面捕获竞对热买词、行业趋势词、洼地机会词,让商家获得低成本触达更多机会流量!
简单总结一下,如果将「BEST 关键词方法论」看成一个整体,该方法论有一个核心定位:能带来精准的,高购买意图的流量;而如果将「BEST 关键词方法论」的四个不同维度展开就会发现,不同的商家,通过购买不同(场景)的关键词,可以触达不同需求的消费者。所以,每个商家都需要从自身特点出发,选择最适合自己的关键词玩法,实现不同的人群破圈。
至此也不难看出,「BEST 关键词方法论」的最大价值,正是通过精细化运营关键词,兼顾精准流量和热门流量。在守住专有流量的同时还能探索机会流量、趋势流量:通过使用「BEST 关键词方法论」,商家获取流量的渠道大大拓宽了,生意的确定性也更有把握了。
当然,这也和在这次方法论落地的过程中,阿里妈妈从投前(词推荐)-投中(新建链路)-投后(结案调优)全程为商家匹配了优化服务,让商家的关键词搜索的路径变得更加简单、更加高效有莫大的关系。
对商家而言,这个618,从以上四个维度来做关键词,平台系统就能更快识别你的产品并增加产品曝光,平台买家也能很快就搜索到你的产品:下一个爆款产品,就是你了!
借助「BEST 关键词方法论」,他们提前享受到了搜索红利
上面提过,在投放关键词的实际操作过程中,BEST中的每一个环节都有其经营重点和投放策略。
其中,搜索卡位和流量金卡是关键词投放的两个重要产品工具,也是本次方法论升级的两个重点能力。
搜索卡位可以助力商家精准抢量,以特有的中心词匹配能力实现流量的精准和覆盖,并以更智能的出价及更简单的操作让商家的全局投放更省心。
事实上,在对搜索卡位使用上,一些提前“尝鲜”的商家已经验证了搜索卡位在高效抢位等方面的突出表现。
JOOCYEE酵色旗舰店就使用了搜索卡位,选择类目精准词,行业热门词,为“口红”商品抢占首条,抢位成功率高达99.9%;同商品搜索卡位计划点击率高出123%,成交转化率高出200%,投产比高出57%。
三星官方旗舰店,同样使用“搜索卡位”,选择品牌词、类目精准词,为“手机”商品抢占首条,抢位成功率高达96%,同商品搜索卡位计划投产高出36%。
而使用流量金卡,则可以在不同场景下发挥作用。
针对品类场景,可选择BEST关键词卡。中粮保健品旗舰店使用BEST关键词卡,金卡对核心类目词市场渗透超150%。
针对大促场景,比如说,今年的618大促,可以选择618大促抢量卡抢占机会流量。数据显示,近1年大促卡整体ROI均高于大盘35%。
针对行业场景,可选择行业定制卡,并结合类目 、地域、起量时间等,锁定流量、序列化追投,提供行业差异化能力。某头部电动牙刷品牌在使用了个护家清行业定制卡后,ROI高于店铺同期关键词推广整体60%。
更让广大商家动心的是,今年618,阿里妈妈关键词还会针对不同的行业和场景,推出系列商家优惠和福利。
「BEST 关键词方法论」推出后,今年618,商家可以结合618周期分阶段买词,打爆618全周期:蓄水期可以将购买重点放在店铺专有词和行业热门词等上面,带来更多进店流量及拉新效果;爆发期则可以重点投放店铺专有词和类目精准词,精准提升成交和转化;此外,大促期间,还可重点关注趋势机会词中的『洼地机会』和『节促热搜』词,直接带来大促成交的提升。
同时,「BEST 关键词方法论」也带来了一系列商家福利及利益保障。
据了解,今年618,阿里妈妈针对「BEST 关键词方法论」及相关产品会加大保障力度。比如说,推出【618搜索卡位投放保障活动】,商家在618期间加入搜索卡位计划,凡是抢位成功率低于一定区间,就可以享受相应的保障返券福利。
流量的渠道和玩法永远在变化,但其存在的底量逻辑和背后的方法论没有变,「BEST关键词方法论」的推出,在全方位引领关键词运营的同时,也会激活商业想象力,成为商家生意放量增长的“秘密武器”!
点击链接:https://www.yuque.com/lizigao-ev6uj/odff31...,获取阿里妈妈618全周期陪战指南。