1.检测假货
随着直播电商的日益盛行,越来越多消费者都开始通过这一模式进行购物,但与直播电商的高速增长相反的是,监管假货的技术尚不完善,这也使得电商侵权执法难度重重。
近日,TikTok表示,公司通过算法和人工监控直播来阻止商家销售假货。详细来说,TikTok拥有可以检测直播视频流中潜在侵权行为的技术,当内容被标记为侵权时,该内容将被删除并发送给人工审核员进行审核。
TikTok升级直播监测技术 图源:fastcompany
之所以TikTok会大力监管假货,是因为一些不法分子实在是太猖獗了。从数据上看,此前软件公司RedPoints在2023年发现了至少460万起全球版权侵犯事件,比上一年的400万起多出不少。亚马逊品牌保护报告也显示,2023年从其市场卖家那里发现并查获了700万件假冒产品,相较于上一年的600万件也是有着不小的涨幅。
大家都知道,对于直播购物或者任何一个线上购物渠道来说,想要长久的发展,就一定要重视消费者,倘若假冒伪劣商品盛行,只会伤害消费者的信任,因此TikTok等平台才会不断发展新技术遏止侵权和假冒产品的出现。
但客观来讲,直播交易的实时性也使得识别和清除假货变得困难。举例来说,TikTok商家会在长达几小时的直播中销售各种商品,在这个过程中会有成百上千的观众提出问题,包括产品材料、价格和库存情况,想要识别是否存在销售假货的情况,难度可想而知。
直播带货 图源:TikTok
此前知识产权律师Luke DeMarte)在谈到直播购物时曾表示,“在检测和执法赶上这种销售模式之前,直播是侵权的天堂”。
2.危中有机
坦白来说,在美国TikTok正面临着一场重大危机。4月24日美国总统拜登签署了一项法案,而法案中的相关条款中,有一条是字节跳动被限期约九个月剥离其在美业务,否则将面临全国性禁令。
针对这一情况,TikTok宣布将向美国联邦法院提起诉讼,要求法院推翻该法案,TikTok此举十分有勇气和魄力,但胜算和结果还未尝可知。但好消息是,即便身陷纠缠之中,但TikTok凭借过硬的实力依旧拿出了亮眼的成绩。
根据Statista近日发布的数据显示,截至2024年4月,TikTok在全球拥有15.6亿月活跃用户,在社交媒体平台中排名第5,仅次于Facebook、YouTube、Instagram和WhatsApp。注册用户数量也相当惊人,早在2022年,TikTok在全球就拥有17亿注册用户,预计到2024年这一数字将攀升至20.5亿,2027年更是将达到22.5亿。
TikTok历年注册用户数 图源:demandsage
除了用户数量的提升,TikTok也占据着消费者更多的时间。
此前市场研究机构Emaketer发布数据显示,TikTok俘获了大多美国成年用户,特别是18到54岁的美国人,在TikTok上花费远超其它流行社媒平台,每日在线时长甚至超过1个小时,达到76分钟。
TikTok深受美国成年用户喜爱 图源:Emaketer
正所谓“时间就是金钱”,占据着消费者更多时间的TikTok,显然有着更大的发展空间的前景。此外还有消息称,在今年4月份,TikTok Shop墨西哥站已悄然开放内测了,最快今年6月,TikTok Shop墨西哥站将正式上线,倘若真的如此发展,TikTok也必然会带来更多的可能性。
总而言之,无论何时假货都是要坚决抵制的,这不仅侵害了被仿冒品牌的利益,也会让平台丧失消费者的信任。随着监测技术发展的愈发成熟,相信未来这种情况会减少发生。