5月14日消息，根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，5月6日—5月12日，国家铁路累计运输货物7530.1 万吨，环比增长0.54%；全国高速公路累计货车通行5504.5万辆，环比增长29.04%；监测港口累计完成货物吞吐量25201万吨，环比下降4.74%，完成集装箱吞吐量604.8万标箱，环比增长2.8%。

邮政快递累计揽收量约33.42亿件，环比增长14.77%；累计投递量约31.76亿件，环比增长6.22%。民航累计保障航班11.4万班（其中货运航班4147班，包括国际货运航班2480班，国内货运航班1667班），环比下降4.31%。

图源：交通运输部公众号

国家发布的2024年4月中国快递发展指数报告显示，4月中国快递发展指数为416，同比提升16.7%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%，发展趋势指数为67.7。4月，行业市场规模稳步增长，服务质效不断提升，发展能力有所增强，运行态势整体向好。

日前，国家邮政局还发布了关于2024年第一季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告。2024年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

调查显示，2024年第一季度用户快递服务公众满意度得分为83.6分，同比上升2.0分。在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。在区域公众满意度得分方面，浙江、重庆、贵州、天津、上海、陕西、黑龙江得分高于85分，满意度较高。

图源：顺丰集团公众号

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